为什么买家会混淆我商品页面中的长、宽和高？

先定义测量对象

首先明确数字描述的究竟是什么：组装后的收纳盘、盘盖、内部隔层，还是包装。一个收纳盘的外部尺寸可能是30 × 20 × 8厘米，但内部可用空间会更小。这是两个不同的对象，不能共用一行没有说明的尺寸数字。

在制作图片前，先用普通文字写清测量依据。例如：“外部尺寸：长30厘米、宽20厘米、高8厘米。”如果商品有把手、脚垫、铰链或可拆部件，也要说明是否计入测量。这样可以避免买家拿商品外部尺寸去直接比较货架开口，或把内部容量当成外部尺寸。

固定观察方向

长和宽是相对的标签，因此读者需要一个固定的正面或参考边。选择一种朝向，并在尺寸图、标题、要点和对比模块中保持一致。如果不同面板把商品旋转了，却继续使用相同的三个标签，买家就可能把长和宽互换。

让箭头接触对应边缘，并写出“长”“宽”“高”。高度箭头应从承托表面垂直指向包含在测量范围内的最高点。如果商品通常侧放，应另行解释这种放置方式，而不是悄悄改变“高”的定义。

把顺序写出来

不要只写“30 × 20 × 8厘米”。应在旁边写明：“长 × 宽 × 高：30 × 20 × 8厘米。”附近的商品文案也使用相同顺序。当平台模板、翻译页面或对比表只显示数字而没有原始图示时，这个文字说明尤其重要。

单位要保持清楚且一致。如果同时提供英寸换算，应说明这是换算值，不要使用过多小数位，以免让读者误以为测量精度已被证实。页面还应区分供应商规格和你对样品实际核对过的数值。

1. 1. 确认具体测量对象和测量范围。
2. 2. 选择商品的正常观察方向，并标出正面。
3. 3. 为每个尺寸画一条箭头，高度箭头保持垂直。
4. 4. 在数字旁写出尺寸顺序和单位。
5. 5. 请不了解商品的人解释图示；如果对方理解不同，就重新修改。

检查买家的比较任务

清楚的尺寸图仍然需要使用场景。告诉买家应比较什么：商品外部长度与货架宽度、商品高度与可用净高，或内部可用空间与计划收纳物品的尺寸。不要暗示尺寸图能够证明商品一定适合某个位置。图示只能传达已列出的测量值，买家仍需检查目标空间和障碍物。

移动端和翻译页面应分别检查。确认标签仍然贴近正确的箭头，文字顺序没有和数字分离，图片也不是唯一的信息来源。核心尺寸说明既要放在图片中，也要放在周围的文字里。对本地化页面，使用页面自身的canonical，并设置互相对应的hreflang，避免翻译页面出现不同的尺寸顺序。

尺寸标签检查表