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让 AI 写商品文案前,应提供什么事实,哪些信息必须留空?
给 AI 的商品事实表要区分照片观察、已批准规格、未知字段和禁用承诺。用SKU与版本追溯每句话,避免把外观、竞品参数或流畅措辞误当商品事实。

给 AI 一张带来源、SKU 和明确未知项的事实表,再要求每句商品承诺都能回到这张表。 照片能帮助观察外形和可见颜色,不能证明续航、材料成分、保修期限或检测结果。缺失的参数应留为“待确认,文案中省略”,不要让 AI 用常见值补齐。
本文由 Itemlume 负责编辑,AI 辅助研究与写作,是英文事实表指南的中文深度适配。耳机例子与表格均为虚构教学资料,不是实际测试或产品认证。关于与编辑政策说明证据边界,联系页面用于反馈。
可直接用于简报的规则
- 同一张表只适用于写明的 SKU、版本和销售范围。
- 照片观察、厂家确认规格、未知项与禁止承诺分栏保存。
- 审查暗含的效果承诺,不只审查数字与拼写。
先把“看到了什么”与“证实了什么”分开
一张耳机照片可能显示深灰色外观和有衬垫的头梁,却不能证明衬垫是某种纤维、可以全天舒适佩戴,或设备具有主动降噪能力。把可见外观放在观察栏,把厂家的明确规格放在已确认栏,不要因为同系列产品长得相似,就沿用另一个型号的参数。
Shopify 关于自动生成商品描述的说明提醒,生成的描述可能添加卖家没有提供的事实或利益点,需要在发布前审阅。这个提醒支持人工核验,不证明本文对任何一次 Itemlume 生成做过实测,也不意味着所有商品文案工具都已与店铺接通。
按事实状态决定允许写到哪一步
以下是虚构的耳机输入表。复制结构时,应把示例全部替换成自己有权使用、仍然有效的资料。
| 字段 | 输入及来源 | 当前允许的写法 | 不可推断 |
|---|---|---|---|
| 商品身份 | 型号与SKU来自当前目录,记录目录版本 | 使用该型号名称 | 同系列另一型号的规格 |
| 可见外观 | 已批准照片中的深灰色外观 | 说明照片可支持的外观 | 特定涂层工艺或色差保证 |
| 头梁结构 | 照片可见衬垫 | 描述有衬垫的结构 | 全天舒适、改善健康 |
| 材料成分 | 暂无该SKU证据 | 标记待确认,成稿省略 | 凭纹理写成真皮或记忆棉 |
| 电池续航 | 暂无当前版本资料 | 省略续航承诺 | 借用竞品的小时数 |
| 降噪能力 | 未获产品负责人确认 | 不写主动降噪 | 从耳罩外观判断功能 |
不要删除未知行。保留它们能让审核者知道某个参数是有意省略,而不是作者忘了填写。竞品详情页可以帮助研究顾客关注的问题,不能成为自己 SKU 的事实来源。
用这份模板交给文案负责人
每个字段记录:SKU/型号、资料版本、字段名称、原始值、来源位置、适用范围、确认人、状态、允许措辞、禁止延伸。状态至少区分“已确认可用”“未知省略”“资料冲突暂停”。不要只在整张表顶部写一句“资料已确认”,却没有说明哪一项完成核验。
可以在简报中加入以下约束:只使用已确认可用的字段;未知与冲突项不得估计;需要补充资料时列问题,不替卖家下结论;卖点表达不得超出字段允许措辞。这个约束是给写作与人工审阅使用的,不能替代自动事实认证,也不能保证模型完全服从。
如果两个当前资料对同一参数给出不同值,不要挑更好看的一个。把差异交给负责该商品的人,核对适用型号、测试条件与版本后,再解除暂停。对于名称含糊的产品,先看商品名称与品类证据边界;保养和测试条件则另见保养承诺的适用条件。
逐句审核,不让形容词绕过事实表
假设草稿写道:“这款深灰耳机配备柔软衬垫,全天舒适,主动降噪让你专注工作。”它看起来是一句顺畅的介绍,但包含不同证据要求的多项判断。
| 草稿片段 | 审核动作 |
|---|---|
| 深灰耳机 | 核对该SKU当前批准照片与颜色名称 |
| 配备衬垫 | 核对可见结构,不自动增加材料组成 |
| 全天舒适 | 没有相应依据时删除,不能由衬垫推导 |
| 主动降噪 | 没有该型号功能资料时删除 |
审核数量、包含配件、兼容性和隐含效果时,也按同样方式拆分。“适合通勤场景”的创意方向与“完全隔绝通勤噪声”的性能承诺不是同一回事。批准一个句子中的颜色,不等于批准该句全部功能。
把批准词汇交给海报与视频,而不是只交成稿
保存事实表、批准词汇、删除原因与成稿版本。后续做海报、商品详情或视频脚本时,从同一份事实开始;不要让某个平台里的未审核宣传语回流成新的“证据”。在商品海报流程中,活动价格、截止日期和优惠条件也需来自已确认资料,图片内文字仍要逐项核对。
新资料到来后,先确认它适用于原来的 SKU 和版本,再更新字段与依赖它的文案。保留此前为什么省略的记录。交付时写明哪些页面或文件已经更新,哪些仍待人工替换;Itemlume 的文案或创意策划不等于已向店铺自动发布。
常见问题
AI 从照片推测材料很像真的,可以先写上吗?
不应把推测当规格。可以谨慎描述可见外观;材料成分需要适用于该商品的资料。
没有参数,文案是不是只能很短?
可以围绕已确认的用途、可见结构和真实使用条件组织表达。篇幅不是补造规格的理由。
未知字段以后确认了,直接改文章即可吗?
先更新事实表中的来源、版本、适用范围和确认状态,再修改相关成稿及素材,避免不同渠道使用相互矛盾的参数。