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电脑上看不到“放到房间”按钮，就能认定商品AR文件坏了吗？
先按目标设备与实际AR路径核对入口，再判断模型问题；提供商品AR按钮缺失的分支检查和独立验收记录。
不能只凭电脑上没有AR按钮认定文件损坏。model-viewer的AR入口会根据设备可用性出现；桌面能旋转商品与手机能进入AR是两项检查。先写清要支持的设备和打开路径，再在对应环境确认入口及启动结果。官方AR示例提供了这一区分，不能据此承诺每台手机都支持。
关键要点
- 桌面没有AR入口不等于网页3D失败。
- 按钮出现、能启动和展示正确，应分别记录。
- 不支持的设备应有可读商品资料，而非只留下失效入口。
先把验收对象说清楚
把“AR不好用”改成可以复查的记录：哪款商品、哪个页面、设备与浏览器、是否有按钮、点击后进入什么环境。若采购要求仅是网页旋转查看，不能临时用手机AR入口缺失判定原交付失败；如果合同确实包括AR，也不能用桌面旋转正常代替。
不确定媒体要求时，先明确交互式3D模型与AI环绕视频的区别。一段看起来立体的宣传片并不包含可放入房间的几何资产。
按观察进入不同分支
以下是建议的人工检查顺序，不是页面一定具有的诊断按钮。
| 当前观察 | 该查什么 |
|---|---|
| 网页模型也没有显示 | 先解决网页资产加载，确认没有只看海报 |
| 网页模型正常，桌面无AR入口 | 回到约定的受支持设备检查，暂不判模型损坏 |
| 目标手机有入口但启动失败 | 记录点击后实际反馈，交给维护者核对应AR路径 |
| 可以进入AR但款式或信息不对 | 进入资产与信息核对，不再归为按钮问题 |
模型文件与最终显示版本的核对可参考Shopify转换后模型验收。这里借用的是检查职责，不能将Shopify转换规则套到自建查看器。
虚构练习：壁灯页面在两台设备上
以下为虚构练习，没有实际测试设备。一家灯具店的桌面审核者可以旋转壁灯，但找不到“放到房间”。此时应保留桌面网页3D的观察，再请负责手机验收的人按约定设备打开同一商品页，记录入口情况；不必先要求建模方重做整盏灯。
若手机可以进入AR，却看不到网页上的安装说明，应另看网页热点与原生AR的信息边界。若连页面模型也未显示，则回到资源与集成检查。两种反馈不应都填写“手机不支持”。
结束检查需要哪些证据
每种约定环境留一行实际结果，包括入口可见性、点击后环境和商品身份；尚未测试的行保留待测。通过条件是承诺支持的路径可用，必需资料能独立阅读，失败环境没有被误报为已通过。
只有截图、没有启动观察时，不能批准完整AR体验。若设备本身不在支持范围，记录限制并保留普通图片、规格或其他适用展示；不要反复上传同一模型等待硬件能力改变。AR预览还不能证明安装安全、承重或实物尺寸准确。
编辑责任
Itemlume作为组织作者，依据2026年10月29日核验的官方资料整理。例子为虚构，操作方案为人工验收建议，不表示本项目已提供AR导出或完成设备测试。关于与编辑说明及联系页面用于了解责任与反馈错误。